KVKK Kişisel Bilgilerin ve Verilerin Korunması

Bu Aydınlatma Metni, eplassan.com web sitesini ziyaret eden kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve korunmasına ilişkin süreçler hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca, muhatap olduğunuz veya olacağınız kişisel verileriniz bakımından Veri Sorumlusu; 1171. Cad. NO:8 Ostim / ANKARA adresinde mukim ERPLASSAN Plastik Ticaret (Erdoğan Sağlamçubukçu)’tir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, firmamız tarafından sunulan plastik baca kapakları, baca küllükleri, doğalgaz ventilasyonları gibi ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması amacıyla işlenmektedir. Bu kapsamda verileriniz;

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, teslimatların en kısa sürede ve sorunsuz gerçekleştirilmesi,
  • Müşteri memnuniyetinin artırılması, talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi,
  • Satış sonrası destek ve teknik hizmetlerin sağlanması,
  • Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerimizin tam ve gereği gibi ifa edilmesi,
  • Firmamızın vizyon ve misyonuna uygun olarak ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;

  • Ürün teslimatlarının yapılabilmesi için anlaşmalı olduğumuz kargo ve lojistik firmalarına,
  • Hukuki ve mali yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla mali müşavirlerimize, hukuk danışmanlarımıza ve denetçilere,
  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yasal mercilere,

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarım şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; eplassan.com web sitemiz üzerinden yapılan form doldurma işlemleri, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, sipariş formları ve yüz yüze iletişim dahil olmak üzere her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler; Kanun’un 5. maddesinde yer alan "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları

Kişisel veri sahipleri olarak, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

6. İletişim

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili taleplerinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle firmamıza iletebilirsiniz. Taleplerinizi;

  • Adres: 1171. Cad. NO:8 Ostim / ANKARA
  • E-posta: erdogansaglamcubukcu@gmail.com
  • Telefon: 0312 354 02 02

adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte gönderebilir veya e-posta yoluyla bize ulaşabilirsiniz. Firmamız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde talebinizi ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.